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	암트랙 15일 패스		암트랙 30일 패스		암트랙 45일 패스
	캘리포니아 7일 패스

* 암트랙 패스 (Amtrak Rail Pass)
암트랙(Amtrak)은 미국이라는 ‘America’와 트랙 ‘Trak’의 합성어로
광활한 미국 대륙의 철도를 의미하며 정식 회사 명칭은
The National Railroad Passenger Corporation(미국 철도 여객 수송 공사)
입니다.
현재 미국 전역에 걸쳐 46개주 500개 이상 도시에 정차하며
21,000일 이상을 운행하는 가장 안전하며 품격 있는 미국내의 교통수단입니다.
기존에 13개 지역으로 나눠 운영하던 패스방식이
2008년 10월 1일부로 3종류의 기한제 통합패스로 바뀌면서
이제는 한 장의 패스로 미국 전역 어디든지 갈수 있게끔 되었습니다.

패스요금

노선정보

사용방법

사용조건

수하물규정

추가정보

환불규정

암트랙 15일 패스 (AMT 15 Days Rail Pass)

카드 결제는 인터넷으로만 가능하며, 현금 결제시에만 할인 적용

(단위: 1USD = 1,200)


기간	2등석
기간	성인	어린이
미국철도패스 Amtrak 15 Days (8회권)	377	189

* 원하시는 패스의 가격을 클릭해보세요. 예약 페이지로 이동 합니다.

<북동쪽 노선 : Northeast Corridor Service>

Acela Express Regional :

이동시간 : 7hours

운행횟수 :daily

열차시설 - Accommodations: Business Class Seat First Class Seating

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Quiet Car, Snack Car(보스턴-워싱턴)

Downeaster: Portland-Boston

이동시간: 2 + hours

운행횟수: Multiple Departures Daily

열차시설- Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat
Bring Your Bicycle Onboard

Note: Not all trains offer all of the accommodation types.

Amenities: Snack

Keystone : Pittsbursh-Harrisburg-Philadelphia-New York

이동시간: 3 hours 50 minutes

운행횟수: Multiple Departures Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: non-smoking

Empire Service : New York-Albany-Syracuse-Rochester-Buffalo-Niagara

Falls –Toronto

이동시간: 7 Hours 20 Minutes (뉴욕-나이아가라) 약11시간~13시간 소요

(뉴욕에서 CBN경유해서 토론토까지 이동시간:11시간 9분)

(토론토에서 CBN 경유해서 뉴욕까지 이동시간:13시간 01분)

운행횟수: Multiple Departures Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Snack, Non-Smoking

Maple Leaf: Toronto-New York

기차번호: 63, 64, 7097, 7098

이동시간: 12 hours 30 minutes

운행횟수: Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Snack, Non-Smoking

Silver Service: New York - Washington,
DC - Charleston - Savannah - Jacksonville - Orlando - Tampa/Miami

기차번호: 89, 90, 91, 92, 97, 98

이동시간: Up to 28 + hours

운행횟수: Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat
Viewliner Roomette
Viewliner Bedroom
Viewliner Bedroom Suite
Viewliner Accessible Bedroom

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Dining Car, Lounge, Checked Baggage

Pennsylvanian: New York – Pittsburgh

기차번호: 42, 43, 44

이동시간: 9 hours 20 minutes

운행횟수: Daily

열차시설: Amenities: Snack Car, Non-Smoking

Northeast Regional: Boston - Springfield/Providence - New York - Washington, DC - Newport News

이동시간: 12hours 30minutes

운행횟수: Multiple Departures Daily

기차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Snack

<동쪽 노선 : Routes in the East>

Adirondack : Montreal~Albany~New York

몬트리올 출발 시간 :9:30am 뉴욕 도착 시간 : 8:35pm 도착역: Penn Station

뉴욕 출발 시간 : 8:20am 몬트리올 도착 시간 : 7:10pm

기차번호 : 68.69.71

이동시간 : 10 ~11hours

운행횟수: Daily

열차시설 :Accommodations: Reserved Coach Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Snack, Non-Smoking

Vermonter : St. Albans-Burlington-Springfield-New York-Washington

기차번호:54, 55, 56, 57

이동시간: 13 ~14hours

운행횟수: Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Snack, Non-Smoking

Ethan Allen Express :Rutland-Albany-New York

기차번호: 290, 291, 292, 293, 296

이동시간: 5 Hours 30 minutes

운행횟수: Daily

열차시설:Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Snack, Non-Smoking

Auto Train: Lorton-Sanford

기차번호:52,53

이동시간: 17 hours 29 minutes

운행횟수:Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Superliner Lower Level Coach Seats
Superliner Roomette
Superliner Accessible Bedroom
Superliner Bedroom Suite
Superliner Bedroom
Family Bedroom

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Lounge, Dining car, Entertainment

Crescent: New York-Raleigh-New Orleans

기차번호:19,20

이동시간:30 Hours

운행횟수: Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Viewliner Roomette
Viewliner Accessible Bedroom
Viewliner Bedroom
Viewliner Bedroom Suite

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Dining Car, Lounge, Checked Baggage

Carolinian/Piedmont: New York-Raleigh-Charlotte

기차번호: 73, 74, 79, 80

이동시간: 13 Hours 30 Minutes

운행횟수: Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types.

Amenities: Snack, Checked Baggage, Non-Smoking

Cardinal/ Hoosier State: New York-Washington-Cincinnati-Indianapolis-Chicago

기차번호: 50,51,850,851

이동시간: 26 Hours 30 Minutes/ 5 Hours

운행횟수: 3 days a week/Daily

열차시설:Accommodations: Reserved Coach Seat
Viewliner Roomette
Viewliner Accessible Bedroom
Viewliner Bedroom
Viewliner Bedroom Suite

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Lounge, Non-Smoking

Capitol Limited: Washington-Pittsburgh-Chicago

기차번호: 29,30

이동시간: 18 hours

운행횟수: Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Superliner Lower Level Coach Seats
Superliner Roomette
Superliner Accessible Bedroom
Superliner Bedroom Suite
Superliner Bedroom
Family Bedroom

Note: Not all trains offer all of the accommodation types.

Amenities: Lounge, Dining Car, Checked Baggage

Lake Shore Limited: New York/Boston-Albany-Chicago

기차번호:48, 49, 448, 449

이동시간: 19 hours 30 minutes / 22 hours 10 minutes

운행횟수: Daily

열차시설:Accommodations: Reserved Coach Seat
Viewliner Roomette
Viewliner Bedroom

Viewliner Bedroom Suite

Viewliner Accessible Bedroom

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Non-Smoking

<중서부 노선 : Routes in the Midwest>

Missouri Routes: Chicago-Springfield-St. Louis-Jefferson City-Kansas City

기차번호: 311, 311, 311, 316, 316, 316

이동시간: 11 hours 50 minutes

운행횟수: Daily

기차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat
Bring Your Bicycle Onboard

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Non-Smoking, Snack

City of New Orleans: Chicago-Memphis-New Orleans

기차번호: 58, 59

이동시간: 19Hours 40m

이동횟수: Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Superliner Lower Level Coach Seats
Superliner Roomette
Superliner Accessible Bedroom
Superliner Bedroom
Superliner Bedroom Suite
Family Bedroom

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Diner/Lounge, Checked Baggage

Hiawatha Service: Chicago-Milwaukee

이동시간: 1 hour 29 minutes

운행횟수: Multiple Departures Daily

열차시설: Accommodations: Unreserved Coach Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Non-Smoking, Checked Baggage

Illinois Service: Chicago-Quincy/St. Louis/Carbondale

이동시간: 5 hours 30 minutes/4 hours 23minutes

운행횟수: Multiple Departures Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat
Bring Your Bicycle Onboard

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Non-Smoking, Snack

Michigan Services: Chicago - Grand Rapids/Port Huron/Detroit – Pontiac

기차번호: 350, 351, 352, 353, 354, 355, 364, 364, 365, 365, 370, 371

이동시간: 6 hours 30 minutes

운행횟수: Multiple Departures Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Snack, Non-Smoking

<서쪽 노선 : Routes in the West>

Empire Builder : Chicago St. Paul-Minneapolis-Portland/Seattle

기차번호: 7, 8, 27, 28, 807, 808

이동시간: 46 Hours

운행횟수: Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Superliner Lower Level Coach Seats
Superliner Roomette
Superliner Accessible Bedroom
Superliner Bedroom
Superliner Bedroom Suite
Family Bedroom

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Dining Car, Sightseer Lounge Car, Checked Baggage, Non-Smoking

California Zephyr: Chicago-Albuquerque-San Francisco

기차번호: 5, 6

이동시간: 51 hours 20 Minutes

운행횟수: Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Superliner Lower Level Coach Seats
Superliner Roomette
Superliner Accessible Bedroom
Superliner Bedroom Suite
Family Bedroom

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Sightseer Lounge Car, Dining Car, Checked Baggage, Non-Smoking

Texas Eagle: Chicago-St. Louis-Dallas-San Antonio-Los Angeles

기차번호: 21, 22, 321, 322, 421, 422

이동시간: 32 hours 25 minutes (Chicago - San Antonio)
69 hours 55 minutes (Chicago - Los Angeles)

운행횟수: Daily (Chicago - San Antonio); Three times weekly (Chicago - Los Angeles

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Superliner Lower Level Coach Seats

Reserved Coach Seat

Superliner Lower Level Coach Seats
Superliner Roomette
Superliner Bedroom
Superliner Bedroom Suite
Family Bedroom
Superliner Accessible Bedroom

Note: Not all trains offer all of the accommodation types.

Amenities: Dining Car, Sightseer Lounge Car, Checked Baggage, Non-Smoking

Heartland Flyer: Oklahoma City-Fort Worth

기차번호: 821, 822

이동시간: 4 hours 14 minutes

이동횟수: Daily

기차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Cafe Car, Non-Smoking

Sunset Limited: Orlando-New Orleans-Houston-Los Angeles

기차번호: 1, 2

이동시간: 48 hours

운행횟수: Three days a week

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Superliner Lower Level Coach Seats
Superliner Roomette
Family Bedroom
Superliner Bedroom
Superliner Bedroom Suite
Superliner Accessible Bedroom

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Dining Car, Sightseer Lounge Car, Checked Baggage, Non-Smoking

Coast Starlight: Seattle-Portland-Los Angeles

Station

시애틀 도착시간: 8:45 pm 도착역: Seattle

기차번호: 11, 14, 1011, 1014

이동시간: 35 Hours

운행횟수: Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Superliner Lower Level Coach Seats
Superliner Roomette
Superliner Accessible Bedroom
Superliner Bedroom
Superliner Bedroom Suite
Family Bedroom

Note: Not all trains offer all of the accommodation types.

Amenities: Dining Car, Pacific Parlour Car, Sightseer Lounge Car, Arcade Room,

Checked Baggage, Non-Smoking

<서부해안 노선 : West Coast/ Pacific Northwest>

Amtrak Cascades : Vancouver,BC-Seattle-Tacoma-Portland-Salem-Eugene

기차번호: 500, 501, 504, 506, 507, 508, 509, 510, 513, 516, 517

이동시간: 10~11hours

운행횟수: Multiple Departures Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat
Business Class Seat
Bring Your Bicycle Onboard

Note: Not all trains offer all of the accommodation types.

Amenities: Click here for information on crossing the U.S./Canadian border

<서부해안 노선 : West Coast / California Corridor>

San Joaquins: San Francisco-San Joaquin Valley-Fresno-Bakersfield-Southern California

기차번호: 701, 702, 703, 704, 711, 712, 713, 714, 715, 716, 717, 718

이동시간: 6 hours 15 minutes

운행횟수: Multiple Departures Daily

열차시설: Accommodations: Reserved Coach Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Cafe Car, Complete Tray Meals, Checked Baggage, Non-Smoking

Capitol Corridor: San Jose-San Francisco-Oakland-Emeryville-Sacramento-Roseville-Auburn-Reno

이동시간: 7~8 hours

운행횟수: Multiple Departures Daily

열차시설: Accommodations: Unreserved Coach Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Snack, Non-Smoking, Bicycle Rack

Pacific Surfliner: Paso Robles-San Luis Obispo-Santa Barbara-Los Angeles-Orange Country-San Diego

이동시간: 8~9hours

운행횟수: Multiple Departures Daily

열차시설: Accommodations: Unreserved Coach Seat
Business Class Seat

Note: Not all trains offer all of the accommodation types

Amenities: Cafe Car, Checked Baggage, Non-Smoking

<수하물 체크인 시 주의사항>

- 암트랙은 열차내 반입 가능 수하물 및 화물칸 수속 수하물 규정을 각각 명기하고 있으며,
해당 규정에 맞춰서 수하물 서비스를 제공하고 있습니다.
간혹 화물칸에 수속한 수하물의 전달이 늦어져 다음 여행 일정에 차질이 빚어질 수 있습니다

- 암트랙 객차 내에는 짐을 실으실 수 있는 공간이 여유 있게 마련되어 있으므로
가급적 열차 내 반입을 추천해 드립니다.
아울러 수하물 분실시에 최대 1인당 US$ 500만 지불이 되므로
가급적 귀중품은 직접 관리 하시기 바랍니다.

- 신분증 : 수하물을 수속 시 사진이 부착된 신분증 제시 (여권, 국제 운전 면허증 등)

- 짐 수속 시간 : 출발 시간 30분 전에는 수화물 수속을 완료, 도착 후 30분 이내 수령 가능

<수하물 규정>

1. 열차 내 반입 가능한 수하물 규정

수량 제한 : 열차내에 반입 할 수 있는 수하물 수량은 1인당 2개로 제한되며
서류가방, 핸드백, 노트북, 유아좌석 등은 본 수량에 포함 되지 않습니다.
모든 짐은 다른 승객들이 이동하는데 불편함이 없도록 짐을 좌석 아래 및 위쪽에 올려 놓으시기 바랍니다.

무게 제한 : 각각의 수하물의 무게는 약 22.68 kg(50파운드) 이하로 제한됩니다.

크기 제한 : 각각의 수하물의 크기는 71x56x36 cm (28x22x14 인치)로 제한됩니다.

짐표 (Baggage Tag) : 모든 수화물에는 고객님의 성명, 주소, 전화번호가 적혀 있는
짐표를 붙여 주시기 바랍니다.
별도 짐표가 필요하실 경우에는 암트랙 역이나 승무원에게 의뢰하시면 받으실 수 있습니다.

특별 품목 : 스키 장비, 스노우보드 장비, 골프클럽, 자전거 등은 기차역에서 별도로 수속을 하셔야 합니다.
수퍼라이너 열차와 같이 특별한 짐 보관 라커가 있을 경우에는 자전거를 제외한 특별 품목에 대한
열차내 반입이 가능합니다.
특별 품목의 경우 수속시에 담당 직원에게 열차내 반입 가능 여부를 확인 하시기 바랍니다.

반입 금지 물품 (Prohibited Items) : 총과 같은 무기, 가스와 같은 화염 물품,
무기가 될 수 있는 날카로운 물품, 맹인 안내견 등을 제외한 동물,
규정에 어긋난 크기 및 무게의 수화물등은 반입 및 수속이 금지돼 있습니다.

모든 짐은 다른 승객들이 이동하는데 불편함이 없도록 짐을 좌석 아래 및 위쪽에 올려 놓으시기 바랍니다.

2. 화물칸 수속 수화물 규정

수량 제한 : 화물칸에 붙이는 수화물은 3개로 수량이 제한되며, 별도의 비용은 없습니다.
단 3개 이상일 경우에는 개당 US$ 10.00의 추가 비용을 지불하셔야 합니다

무게 제한 : 각각의 수화물의 무게는 약 22.68 kg(50파운드) 이하로 제한됩니다.

크기 제한 : 각 수화물의 크기는 71x56x36 cm (28x22x14 인치)로 제한됩니다.

가방 규정 : 화물칸에 붙이실 짐은 여행용 가방 또는 파손되지 않을 정도의 단단한 케이스로
된 것이여야 가능합니다.
예를 들어. 비닐 가방이나 찢어 지기 쉬운 옷 가방, 기타 비슷한 재질의 가방은 화물칸 수속이 불가능합니다.

짐 수속 시간 : 출발 시간 30분 전에는 반드시 수화물 수속을 하셔야 합니다.

붙인 짐 찾기 : 목적지 역에 도착하면 30분 이내에 수화물을 찾으실 수 있습니다.
여러분의 짐을 찾기 위해서는 수속하실 때 받은 짐표를 제시하셔야 하며,
도착 후 2일 이내까지는 무료로 짐을 보관해주나 그이후에 찾으실 경우에는 별도의 짐 보관 비용이 청구됩니다.

짐 수령 확인 : 짐 분실을 방지하기 위해서 목적지에 도착하면 반드시 수속했던
본인의 짐을 확인 후 찾아가시기 바랍니다.

신분증 : 수화물을 수속하실 때에는 반드시 사진이 붙어 있어
신분 확인이 가능한 신분증(여권, 국제 운전 면허증 등)이 있으셔야 합니다.

특별 품목 : 유모차, 자전거, 골프백, 기타와 같은 악기, 스키 장비 등에 대한 수속이 가능하나
특별 품목은 개당 수속 수수료 US$ 5.00을 지불하셔야 합니다.

3. 보상 규정

보상 금액 : 모든 수화물은 분실됐을 경우 1인당 US$ 500의 보상을 받으실 수 있습니다.
따라서 여권, 항공권, 현금 등과 같은 고가물품은 항상 개인이 휴대할 수 있도록 하시기 바라며,
붙이시는 짐에는 귀중품을 넣지 않도록 주의하셔야 합니다.

보험 비용 : US$ 2,500의 고가 물품은 반드시 수속 시에 미리 신고를 하여야 하며,
신고한 물품에 대한 보상 보험 비용은 별도로 지불하여야 합니다.

짐 분실 : 짐을 분실 하셨을 때에는 도착 역에 바로 짐 분실에 관련된 리포트를 제출해 주셔야 하며,
늦어도 여행 시작 30일 이내에 보상 요청을 하셔야 합니다.
차후 짐 분실에 대한 보상에 관련해서는 미국내에서 연락시에는 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245)로
전화 하시기 바라며, 귀국 후까지 확인이 안될 경우에는 암트랙 패스를 구입한 사무실로 연락하시기 바랍니다.

A. 암트랙에 관한 일반적인 환불 규정

발권해서 이미 수령한 후에는 환불이 불가하거나 일부 수수료가 발생할 수 있다

티켓 금액기준 최소 15%부터 최대 US$100 이내에서 수수료 적용

(현금으로 구매 시 수수료는 건당 25불)

1등석, 비즈니스 클래스 및 침대칸을 환불할 경우 별도의 수수료가 추가로 부과

(이동구간 및 열차 종류에 따라 차등)

2. 발권을 해서 실물 티켓을 수령하였으나 분실을 하였을 경우에는 환불이 불가하다

- 실물 티켓 발권 후 (수령 후) 분실 시 재발권이 불가하므로 새로 구입해야 한다

- 단, 경우에 따라 차선책으로 부킹번호에 해당되는 좌석은 확보된 경우이므로

현지역에서 차장에게 자초지종을 설명하고 그 자리를 다시 확보하는 방법은 있다.

고객의 실수로 기차를 놓쳤을 경우에는 환불이 불가하다

기차는 정상 운행하였으나 고객의 실수로 기차를 놓치거나 연착으로 인해
연결편 기차를 탑승하지 못하더라도 암트랙은 책임지지 않으므로 환불이 불가하다.

고객의 실수로 티켓을 분실하거나 티켓이 찢어지더라도 재발권이나 환불이 불가하다

4. 악셀라 고속 열차의 1^st 클래스 좌석 및 타 열차 비즈니스 좌석의 경우(현지구입 시)

- 최소 출발 1시간 전까지 예약 취소 후 환불이 가능하다 (수수료가 적용될 수도)
- 기차가 2시간 이상 연착 시 티켓 종류에 따라 환불이 가능한 티켓도 있다

(예, 일등석 티켓 또는 업그레이드 시킨 비즈니스 클래스 좌석)

5. 미리 예약이 확정된 침대칸의 경우 콜센터를 이용해서 예약변경을 해야 한다

- 최소 출발 10일 전까지는 예약 변경 및 취소 환불이 가능하다

(출발일 기준 수수료가 발생되거나 다음에 사용 가능한 머니 바우처로 발행할 수도)

환불 불가능한 침대칸 예약이라도 기차가 지나치게 연착이 되거나 열차 운행이 불가하여
이동에 문제가 생겼을 경우 일부 환불이 가능할 수도 있다.

6. 차량 탑재가 되는 auto tran(오토바이, 자동차, 밴, 자전거)의 경우 환불이 가능하다

- 출발일 최소 2일 전에 취소 변경 시 환불이 가능하다.

7. 모든 환불은 티켓 수령일 기준 정해진 유효 기간 안에 처리가 되어야 한다

- 취소요청을 했지만 실제로 티켓을 정해진 기간 안에 환불절차를 밟지 않으면

무효처리가 되어 환불이 불가하므로 환불기간에 주의해야 한다.

8. 환불 시 오리지날 티켓을 제출해야 환불절차가 이루어진다 (복사본 불가)

- 환불 시 실제로 발권된 오리지날 티켓을 반드시 정해진 기간 안에 반납해야 한다.

9. 열차 종류와 이동구간에 따라 환불 수수료는 차등 적용된다

- 환불 금액은 최소 10%부터 적용되며 최대 100불을 초과하지 않으나(현지 기준)

한국에서 구입한 경우에는 별도의 회사 규정에 따라야 한다.

B. 고객이 직접 사이트에서 구매한 경우 (암트랙닷컴 직판)

1. (현금으로 구입한 직판의 경우)

- 취소 후 바로 환불이 이루어지지 않고 1년 이내 사용 가능한 ‘머니 바우처’를
발행할 수도 있으므로 보관했다가 다음 여행 때 그 금액만큼 티켓 구매 시 사용할 수 있다

2. (신용카드로 결제한 직판의 경우)

- 신용카드로 결제 시 최소 10% 수수료 공제 후 결제한 카드로 환불 처리가 된다.

3. (일부 구간만 이용하는 경우)

- 구간권 구입 후 일부 구간만 사용하더라도 미리 취소 시에는 일부 환불이 가능하다

- 출발일 전에 미리 취소 시 부분적으로 사용된 일반 편도 요금 기준 일부 환불 가능

4. (스페셜 할인 티켓을 구입한 경우)

- 할인 행사를 하는 티켓을 구입한 경우에는 취소 변경 및 환불이 불가하다

- 구간에 따라 특정 날짜에 한해 할인 특가 티켓을 판매하는데 일체의 환불이 불가.

5. (탑승 후 업그레이드 또는 예약을 변경하는 경우)

- 열차 좌석 상황을 보고 등급을 낮추거나 탑승 인원이 갑자기 감소된 경우 반드시

차장으로부터 Refund Authorization Form를 받아서 공식적인 환불절차를 밟아야 한다.

- 열차 종류(또는 이동구간)에 따라 환불 금액은 차등 적용된다 .

6. (조기 예약 및 사전 결제된 선불 티켓의 경우)

- 행사 중에 구매한 선불 티켓의 경우 실제 티켓을 발권하지 않았다 하더라도 행사 시

일부 할인 및 프로모션 특가가 적용되었으므로 환불이 불가하거나 별도의 환불규정에

의해 까다롭게 처리될 수 있다

C. 암트랙 에이전트 시스템에서 구입한 경우 (여행사에서 구입)

2008년 10월부터 전자 티켓으로 변경되면서 티켓 및 패스 탑승권 발권 전/후에 따라
환불 조건이 다르게 적용되므로 주의하시기 바랍니다

1. 사용하지 않은 패스의 경우 : 전혀 사용하지 않은 패스에 한해 발권일로부터
1년이내 환불이 가능하며 약 45일이 소요됩니다.
단, 취소수수료 20%를 제하고 환불이 가능합니다.
그러나, 패스가 찢어지거나 손상이 된 경우에는 환불이 불가합니다.

2. 탑승권을 발권한 후 취소할 경우 : 예약티켓은 환불이 불가하며 구간권의 경우 탑승하기 전에
미리 취소할 경우에만 출발일 기준으로 일부 환불이 가능하므로 티켓원본을 구입한 여행사에
환불 증빙 서류와 함께 제출하여야 합니다.

3. 한국에서 구입 후 취소할 경우 : 먼저 구입한 여행사에 취소 요청을 해야 합니다.
단, 출발일 기준 최소 2일전에(영업일 기준) 그리고 침대칸은 최소 10일전(주말 제외)에 취소해야 하며
일부 수수료를 제하고 환불이 가능합니다.
뿐만 아니라 모든 티켓은 지불한 운임의 증표이므로 취소한 티켓은 반드시 구입한 여행사에 제출하여
공식적인 환불 절차를 밟아야 합니다

4. 취소 변경 시 수수료 공제 : 최소 15% 수수료를 공제하고 본인의 지정계좌 또는 결제

한 신용카드로 환불 처리가 가능하며 약 45일이 소요됩니다.

5. 추가 수수료 부가 : 일등석, 비즈니스 클래스, 침대칸으로 예약된 티켓을 취소할 경우에는
추가의 수수료가 부가될 수도 있습니다. 티켓에 명시된 조건들을 참조하시기 바랍니다

6. 티켓이 무효 처리가 되는 경우 : 티켓이 위조 또는 변경하거나 내용이 지워졌을 경우,
고객용 영수증이 분리되었을 경우, 티켓 예약자가 아닌 다른 사람이 이용할 경우,
승인되지 않은 불분명한 티켓을 제시할 경우에는 무효 처리가 됩니다.

7. 분실 시 재발행 및 보상이 불가 : 티켓은 유가증권이므로 현금처럼 티켓을 안전하게 보관해야 하며
분실, 도난, 파손된 티켓에 대해 재발행이나 보상책임이 없으므로 다시 구입을 해야 합니다.